Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) совместно с Всероссийским центром изучения общественного мнения провело опрос клиентов банков и по их оценкам составило рейтинг надежности кредитных организаций. Банк «ТРАСТ» занял 6 место — подавляющее большинство опрошенных клиентов отметили надежность банка.
Оценивая надежность «ТРАСТАа», потребители в первую очередь обращали внимание на длительный срок успешной работы банка на рынке (51%), известность бренда (45%) и высокие позиции в рейтингах (37%).
Опрос проводился в Москве среди 1,5 тыс. клиентов ведущих 15 банков по показателю объема розничного кредитования (в соответствии с рэнкингом banki.ru). Банк «ТРАСТ» набрал 97% положительных ответов, разделив место в рейтинге со Сбербанком и ЮниКредит Банком.
Также в числе факторов, формирующих надежность финансовых учреждений, были выделены рекомендации родственников и друзей, а также государственная поддержка.