В Красноярском крае мужчина отсудил у спортивного магазина тройную цену подарочного сертификата, сообщили в пресс-службе регионального Роспотребнадзора.
Житель Норильска пришел с двумя подарочными сертификатами на общую сумму в 1000 рублей в магазин «Спортландия». Нужного ему товара там не было, поэтому мужчина попросил продавца вернуть ему деньги за сертификаты. В Роспотребнадзоре пояснили, что покупатель имел на это право, но получил отказ. Тогда норильчанин позвонил на «горячую линию» и сообщил о нарушении своих прав.
В Роспотребнадзоре ему посоветовали написать письменную претензию к индивидуальному предпринимателю, который владеет магазином. После очередного отказа специалисты территориального отдела помогли мужчине составить иск в суд.
Мировой судья изучил все обстоятельства дела и полностью удовлетворил требования покупателя. Предпринимателю придется заплатить в три раза больше, чем он мог бы заплатить — 3172 рубля. В эту сумму входит стоимость самих сертификатов (1000 рублей), компенсация морального вреда (1000 рублей), штраф на отказ исполнять требования в добровольном порядке (1057 рублей) и неустойка (115 рублей).
