Центр обслуживания потребителей (ЦОП) филиала «Россети Сибирь» — «Красноярскэнерго» с 17 января возвращается к работе в очном режиме. Оказывать помощь в решении вопросов электроснабжения специалисты будут с 8.00 до 17.00.
Все это время красноярский ЦОП работал в дистанционном режиме — принимал заявки и разбирался с обращениями клиентов.
«С 17 января у жителей края вновь появится возможность обратиться к специалистам «Красноярскэнерго» напрямую, задать интересующие вопросы, подать необходимые документы, — отмечает начальник управления взаимодействия с клиентами Елена Гончарова.
Обратиться в основной офис ЦОПа можно по адресу: г. Красноярск, пр. Свободный, 66А (остановка «ГПТУ»). Режим работы: пн.-пт.: 08:00 — 17:00 (с перерывом на санобработку с 12:00 до 13:00).
Посещать центр обслуживания можно только при соблюдении масочного режима.
Кроме того, свой вопрос можно по-прежнему решить с помощью онлайн-сервисов «Россети Сибирь»:
- интернет-приемная на сайте;
- портал Светлая страна;
- портал электросетевых услуг.
