Начальника отделения «Почты России» в Красноярске оштрафовали на 30 тысяч рублей за то, что его подчиненные не вынесли посылку инвалиду, который не мог попасть внутрь. О нарушении прав потребителя с ограниченными возможностями рассказал в своем телеграм-канале глава краевого Роспотребнадзора Дмитрий Горяев.
Хитрости, лайфхаки и советы с той стороны стойкиЖалоба поступила на почтовое отделение по улице Авиаторов, 50. Мужчина, имеющий инвалидность и передвигающийся при помощи инвалидного кресла, не смог самостоятельно попасть в здание почты, так как вход не оборудован пандусом или другим техническим приспособлением. А на просьбу оказать содействие в выдаче посылки работники отделения отказали.
По результатам проверки, проведенной Роспотребнадзором, начальника почтового отделения привлекли к ответственности по части 5 статьи 14.8 КоАП РФ в виде штрафа в размере 30 000 рублей. «Согласно законодательству в случае, если объект почтовой связи невозможно полностью приспособить для нужд людей с ограниченными возможностями, оператор должен предоставить услугу по месту жительства такого гражданина или в дистанционном режиме, — напомнил Горяев. — При этом на вывеске почтового отделения должна быть размещена информация о номере телефона, адресе электронной почты, по которым можно обратиться за оказанием услуг почтовой связи».
