Специалисты департамента транспорта провели очередной рейд в красноярских автобусах и проверили работу терминалов для оплаты проезда по картам.
Во время скрытой проверки на маршрутах №№ 2, 3, 7, 9, 14, 21, 27, 38, 87, 90 во всех автобусах терминалы работали исправно.
Напомним, в сентябре в социальных сетях стало появляться много жалоб красноярцев на некоторых кондукторов, которые утверждают, что банковский терминал не работает или просят перевести деньги за проезд на личную карту.
Специалисты департамента транспорта в течение месяца провели контрольные проверки на 25-ти городских маршрутах и выяснили, что проблемы действительно существуют. Рассчитаться при помощи системы безналичной оплаты не удалось на трех маршрутах — №№ 8, 58, 87. Вчера состоялась повторная проверка, результаты которой показали, что на 58-м и 87-м маршруте проблемы с оплатой по карте решили. А на маршруте № 8 кондуктор по-прежнему отказывался рассчитывать по терминалу, поэтому перевозчик привлек его к дисциплинарной ответственности.
В ближайших планах департамента транспорта — проверка работы транспортных терминалов еще на 15-ти маршрутах.
Напомним, с 1 сентября за проезд в общественном транспорте можно получить скидку 8 рублей. Для этого необходимо привязать национальную карту к телефону на базе операционной системы Android. Оплата возможна через мобильный платежный сервис Mir Pay или Samsung Pay. При этом смартфон должен поддерживать NFC-функцию.
«Сумма скидок за проезд в сентябре составила более 5 млн рублей. Около 25 000 поездок в день оплачиваются через приложение Mir Pay и Samsung Pay. Это примерно 5 % от общего числа поездок», — пояснил руководитель департамента транспорта Максим Силкин.
О проблемах и спорных ситуациях в городском общественном транспорте можно сообщать в центральную диспетчерскую службу в рабочие дни с 08:00 до 17:00 по телефону 256-84-04 или по круглосуточному телефону 256-84-00. Кроме этого, можно позвонить на телефон горячей линии «Красноярскавтотранс» 8-800-333-05-50, оставить обращение на сайте krasinform.ru, группе ВКонтакте или прислать информацию на почту департамента транспорта trans@admkrsk.ru.
