Пользователи устройств Xiaomi в России массово жалуются на сбои в работе техники.
В комментариях в официальном сообществе Xiaomi во «ВКонтакте» клиенты китайской компании сообщают, что уже длительное время не могут зайти в приложение для управления «умным домом» и бытовыми приборами «Mi Home». Пользователи соцсетей жалуются на то, что у них не работают роботы-пылесосы, видеокамеры и техника.
«К кому обратиться на счет «умного» дома?! Это никуда не годится. Из приложения не «удается даже в поддержку написать! Умный дом не функционирует вообще! Сообщается, что нет сети. Вай-фай дома работает. Что происходит и зачем мне такой „умный“ дом, чтоб придя домой, я не мог включить даже свет?!», — обратился пользователь устройств Xiaomi Максим Трубчанинов к руководству компании.
Администраторы сообщества «ВКонтакте» признали проблему и оповестили клиентов, что уже работают над устранением неполадок в работе приложения.
«Мы стараемся максимально оперативно исправить проблему, ожидайте, пожалуйста», — ответили представители Xiaomi одному из пользователь соцсетей.
Telegram-канал Mash пишет, что в российском представительстве китайской компании им рассказали, что проблема заключается в сбое на серверах Xiaomi.
