Женщина-инвалид из Минусинска получила 30 тыс. рублей за проведенные на борту самолета лишние 2 часа, сообщили 21 мая в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.
В 2011 году жительница Минусинска, страдающая полной парализацией ног, по направлению минздрава Красноярского края поехала в Москву, чтобы провести срочную операцию в НИИ нейрохирургии им. Бурденко. Для этого женщина приобрела билет на самолет ОАО «Владивосток Авиа» и вместе с мужем в качестве сопровождающего полетела в столицу.
«В аэропорту назначения „Внуково“ после выхода всех пассажиров из воздушного судна, высадка маломобильного пассажира не была произведена, экипаж покинул самолет, началась техническая уборка воздушного судна. Имея тяжелый диагноз, перенеся 7-часовой перелет, женщина вместе с мужем, сопровождавшим ее во время полета, провели в ожидании спецмашины для маломобильных пассажиров еще 1 час 40 минут», — рассказали в пресс-службе.
Жалобу, поданную женщиной после окончания восстановительного периода, в ОАО «Владивосток Авиа» рассматривали 2,5 месяца и предложили компенсацию в размере тысячи рублей в виде ордера, который можно было использовать для уменьшения платы за авиабилет в дальнейшем. При этом свою вину в задержке высадки инвалида из самолета компания не признала. Не удовлетворенная таким ответом жительница Минусинска обратилась к Абаканскому транспортному прокурору, который указал Минусинскому городскому суду, где рассматривалось дело, что решение вынесенное представителями компании «несоразмерно понесенным пассажиром физическим и нравственным страданиям и не компенсирует причиненный ей моральный вред». Суд согласился с доводами прокурора и удовлетворил иск о взыскании с ОАО «Владивосток Авиа» 30 тыс. рублей в качестве возмещения морального вреда.
