Красноярка отсудила у предпринимателя более 270 тыс. рублей за некачественно изготовленный кухонный гарнитур. Согласно материалам дела, женщина заказала корпусную кухонную мебель за 142 тыс. рублей, которую должны были изготовить в течение месяца. Но гарнитур, который при этом имел явные недостатки, установили только через 3 месяца. Клиентка отказалась принять заказ и подала претензию об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы. Ее претензию не удовлетворили, и она обратилась в суд.
Судебно-товароведческая экспертиза, о которой просил сам ответчик, установила, что гарнитур не соответствовал требованиям ГОСТа. «В частности, вываливалась из пазов задняя стенка одного из шкафов, не были заделаны отверстия от сверлений на лицевой стороне двери и на боковине шкафа для посудомоечной машины, неплотно была установлена варочная панель, а зазоры не заделаны уплотнителем, некачественно закреплен плинтус у мойки. При этом эксперт дополнительно установил дефекты эксплуатационного характера: разбухание ЛДСП деталей ограждения канализационной трубы, трещины на стекле настенной панели, незначительное вырывание облицовки на дверке шкафа колонки и т.п. Дефекты носили производственный характер и являлись устранимыми», — рассказала пресс-секретарь краевого суда Наталья Мишанина.
Из-за последнего пункта Советский районный суд не нашел правовых оснований для отказа потребителя от исполнения договора и постановил взыскать с ответчика в пользу покупательницы 5 тыс. рублей компенсации морального вреда, 2,5 тыс. рублей штрафа и 12 тыс. рублей расходов по оплате экспертизы. Но краевой суд не согласился с этим судебным решением, пояснив, что поскольку ответчик не устранил недостатки после предъявления соответствующих требований, женщина вправе была отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков. В итоге краевой суд постановил взыскать с предпринимателя деньги за сам гарнитур — 142 тыс. рублей, неустойку — 72,4 тыс. рублей, убытки в виде уплаченных по квитанции расходов по досудебному урегулированию спора — 6 тыс. рублей. В части взыскании компенсации морального вреда и расходов на экспертизу решение было оставлено без изменения. При этом размер штрафа увеличился до 112,7 тыс. рублей (50% от взысканной суммы), который суд постановил взыскать с ответчика в пользу истицы и общества по защите прав потребителей — по 56,35 тыс. рублей каждому.
Предприниматель подал кассационную жалобу, но краевой суд отказал в ее передаче для рассмотрения в судебном заседании кассационной инстанции.
