У всех нововведений цель одна, точнее две: сократить сотрудников и лишить клиентов возможности достучаться до сотрудника офиса и решить возникшую проблему. Одним словом звериный оскал капитализма!
ответить
Точно! А на телефонной линии максимально убирают операторов и включают бабу-робота, которая невообразимым голосом повторяет одно: "Похоже, я вас не поняла... Сформулируйте вашу проблему ещё раз". И так бесконечно.
ответить