что так стыдно слетать в тот же Китай, чтобы поучиться "опыту".... а от того что медики вместо лечения думают о том как бы начать "правильно" работать ..еще и вслух - это удручает только.. вообще медуслуги у нас... - ужас если кратко. в лучшем случае - везение.
надо вводить ответственность перед пациентами - как для больниц так и для врачей- которую будут признавать (рассматривать) не "соседние" врачи, а независимая комиссия гражданских людей (пусть даже с одним /двумя врачами вместе - но их не должно быть там большинство)
Зеленая Роща, поликлиника на Тельмана 14А. Много лет назад над дверями кабинетов повесили мониторы. Чтоб как на почте России или в кредитных организациях - фамилия врача/медсестры, ведущих прием и номер очереди (время, на которое записан пациент и его фамилия) - мол, вот, ваша очередь через два человека, к примеру. Но! С тех самых времен, как эти мониторы повесили, ни один пациент их не видел работающими. Здесь всё по старинке - "кто последний к доктору Иванову?" Зато весело, шумно, общение опять же. Правда, у кабинета, где сдают кровь, выясняющих кто за кем будет заходить (на направлениях указано время по минутам), бабушки-завсегдатаи шикают на всех "Тише-тише-тише, а то Петровну рассердим" (Петровна, оказывается, это медработник, в заветном кровепринимающем кабинете главенствующая) Из-за двери то и дело раздается зычный голос старшины (с интонацией "Рота, подъем!") - "Следующий, заходите!" Врагу не пожелаю промедлить - повторный крик превышает рёв самолетных турбин. А бабушки с испугом торопятся, роняют свои тросточки, скользят по полу в полиэтиленовых бахилах, поспешая в кабинет. Это вам не на почте России или в банке, где электронная очередь и табло! Поликлиника работает с 7:30, но (опять же по старинке) уже к 7:15 на улице пара десятков человек. И в дождь и в холод и в зной. Но никто не впустит их внутрь ни на минуту-другую раньше. Потому что самый главный здесь человек - санитарка. Она и пол помоет, и бутылку с моющим средством поставит на коридорную кушетку для пациентов предназначенную, и прикрикнет, чтоб ждали в коридоре, пока в кабинете пол высохнет. И еще есть главный человек - тётя в регистратуре. Большая такая тётя. Классическая. С бородавкой на лице. Ненавидящая всех этих бабушек и пациентов помоложе уже за одно то, что они пришли в поликлинику и достают её вопросами. Про медицинскую этику, про медработников, распахивающих настежь двери в кабинет, где идёт прием и пациент может быть полуодет - и рассказывать нечего. Это классика. У них вопросы то друг другу неотложные ))) Так что если вы пришли сюда с жалобами на давление 180, то вам гарантируют повышение давления до 210 - просто констатируют факт и дадут бумажку с названием препарата. Вот такое классическая муниципальная поликлиника красноярского государственного бюджетного учреждения здравоохранения. Так что не в оптимизации дело, а в людях!
там у нашего министра в его клинике зарплата минимум 600 000 рублей, что даже с учетом цен на его исторической родине, очень неплохо - может стоит подумать в этом направвлении
Очень знакомо, бывала там несколько раз. Распахнутые двери на приеме кажется у невролога? Про моники на стенке с черным экраном - так наверно во всех поликлиниках, на Весны 11 правда горит надпись - какой-то там айпи с началом на 169 и "сервер недоступен". На богадельне почта России то же самое - электронная очередь не работает второй год (ОС 135 и 77), работники почты отвечают, нам без нее удобнее, из пяти окошек обслуживают от силы два.
Не надо ходить к этим продавцам здоровья и кормить фармов. Ведите ЗОЖ, веруйте в Господа и оздоравливайтесь народными средствами, например уринотерапией
а от того что медики вместо лечения думают о том как бы начать "правильно" работать ..еще и вслух - это удручает только..
вообще медуслуги у нас... - ужас если кратко. в лучшем случае - везение.
Много лет назад над дверями кабинетов повесили мониторы. Чтоб как на почте России или в кредитных организациях - фамилия врача/медсестры, ведущих прием и номер очереди (время, на которое записан пациент и его фамилия) - мол, вот, ваша очередь через два человека, к примеру.
Но! С тех самых времен, как эти мониторы повесили, ни один пациент их не видел работающими. Здесь всё по старинке - "кто последний к доктору Иванову?" Зато весело, шумно, общение опять же. Правда, у кабинета, где сдают кровь, выясняющих кто за кем будет заходить (на направлениях указано время по минутам), бабушки-завсегдатаи шикают на всех "Тише-тише-тише, а то Петровну рассердим" (Петровна, оказывается, это медработник, в заветном кровепринимающем кабинете главенствующая) Из-за двери то и дело раздается зычный голос старшины (с интонацией "Рота, подъем!") - "Следующий, заходите!" Врагу не пожелаю промедлить - повторный крик превышает рёв самолетных турбин. А бабушки с испугом торопятся, роняют свои тросточки, скользят по полу в полиэтиленовых бахилах, поспешая в кабинет. Это вам не на почте России или в банке, где электронная очередь и табло!
Поликлиника работает с 7:30, но (опять же по старинке) уже к 7:15 на улице пара десятков человек. И в дождь и в холод и в зной. Но никто не впустит их внутрь ни на минуту-другую раньше. Потому что самый главный здесь человек - санитарка. Она и пол помоет, и бутылку с моющим средством поставит на коридорную кушетку для пациентов предназначенную, и прикрикнет, чтоб ждали в коридоре, пока в кабинете пол высохнет.
И еще есть главный человек - тётя в регистратуре. Большая такая тётя. Классическая. С бородавкой на лице. Ненавидящая всех этих бабушек и пациентов помоложе уже за одно то, что они пришли в поликлинику и достают её вопросами.
Про медицинскую этику, про медработников, распахивающих настежь двери в кабинет, где идёт прием и пациент может быть полуодет - и рассказывать нечего. Это классика. У них вопросы то друг другу неотложные )))
Так что если вы пришли сюда с жалобами на давление 180, то вам гарантируют повышение давления до 210 - просто констатируют факт и дадут бумажку с названием препарата.
Вот такое классическая муниципальная поликлиника красноярского государственного бюджетного учреждения здравоохранения. Так что не в оптимизации дело, а в людях!